湖南法治报讯（通讯员 张洵）近日，吉首市公安局镇溪派出所接到群众报警求助，称辖区某路段有一名行动不便的老人滞留路边，急需警方帮助。接警后，民警迅速赶赴现场处置，将老人安全送回家中，用高效贴心的服务传递公安温度，赢得群众高度认可。

民警抵达现场后得知，老人年事已高，腿脚患有慢性疾病，当日独自出门办事，返程时体力不支，不仅无法继续行走，随身携带的手机也已电量耗尽，无法联系家人，只能滞留在路边等待帮助。考虑到老人身体虚弱，且户外温度较低，若长时间停留可能加重身体不适，民警第一时间上前安抚老人情绪。待老人情绪逐渐平稳后，两名民警默契配合，小心将老人架起，稳稳托住老人的手臂与腰部，缓慢助力老人保持平衡。途中，民警放慢脚步，时刻留意老人身体状态，不时询问其感受，同时耐心引导老人回忆家庭住址及周边标志性建筑。经过十余分钟的缓慢行进，民警成功将老人安全送到家门口，并及时与闻讯赶来的老人家属对接。

家属见到平安归来的老人，紧紧握住民警的手连连道谢，激动地说：“真是太感谢你们了！老人出门这么久没回家，我们正到处找，多亏你们及时帮忙送回来！”面对家属的感谢，民警微笑着回应，这是分内之责，并叮嘱家属今后尽量陪同老人外出，做好日常看护，避免类似情况再次发生。

此次救助行动，是吉首公安践行“人民公安为人民”宗旨的生动缩影。一直以来，派出所始终将辖区群众的急难愁盼放在心上，把为民服务融入日常接处警全过程，以点滴善举筑牢警民鱼水情，全力守护辖区群众的生命财产安全与出行平安。

作者：张洵

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来源：湖南法治报